Ausbildungsmarketing: wie Betriebe junge Menschen erreichen
Ausbildungsmarketing für Betriebe: Zielgruppen verstehen, analoge und digitale Kanäle wählen, Azubi-Botschafter einsetzen und den Erfolg einfach messen.
Handlungsfeld 2
Vom Ausbildungsmarketing bis zum ersten Tag: Handlungsfeld 2 zeigt, wie Betriebe Azubis auswählen und einstellen und dabei an Auswahl, Vertrag und Start mitwirken. Hier findest du alle Lerninhalte und einen Lernweg durch die Themen.
Handlungsfeld 2 beginnt dort, wo die Planung aufhört. Der Betrieb weiß jetzt, dass er ausbilden will und darf. Nun muss er die richtigen Leute finden, den Vertrag sauber aufsetzen und den Start so vorbereiten, dass der neue Azubi nicht am ersten Tag ohne Arbeitsplatz und ohne Ansprechpartner dasteht. Die AEVO spricht davon, bei der Einstellung von Auszubildenden mitzuwirken. Das Wort ist bewusst gewählt: Die Einstellungsentscheidung trifft in vielen Betrieben die Geschäftsführung oder die Personalabteilung, der Ausbilder bringt seine fachliche Sicht ein.
Die Themen lassen sich in drei Phasen ordnen. Zuerst die Gewinnung: Ausbildungsmarketing, Anforderungsprofil und Stellenanzeige. Dann die Auswahl: Bewerbungsunterlagen, Einstellungstests, Vorstellungsgespräch, Praktikum und am Ende die Entscheidung, immer im Rahmen von Gleichbehandlungsgesetz und Datenschutz. Zuletzt der Übergang in die Ausbildung: Vertrag, Eintragung bei der Kammer, Pflichten beider Seiten, ärztliche Untersuchung bei Jugendlichen, Abstimmung mit der Berufsschule und der erste Ausbildungstag.
Ein Autohaus, das seit Jahren dieselbe Anzeige in der Lokalzeitung schaltet und kaum noch Bewerbungen bekommt, hat ein Problem in Handlungsfeld 2. Ebenso ein Hotel, das jedes Jahr Azubis einstellt, von denen einige nach wenigen Wochen wieder gehen, weil sie sich unter dem Beruf etwas anderes vorgestellt haben. In beiden Fällen hilft ein Blick auf das Anforderungsprofil: Was muss jemand zu Beginn wirklich mitbringen, und was lernt er erst in der Ausbildung? Wer zu hohe Hürden aufbaut oder die Anforderungen gar nicht klärt, sucht an den falschen Stellen.
Auch die Auswahl selbst ist ein Handwerk. Ein strukturiertes Vorstellungsgespräch mit vorbereiteten Fragen liefert vergleichbarere Eindrücke als ein lockeres Gespräch nach Gefühl. Ein Probetag in der Backstube oder im Lager zeigt oft mehr als jedes Zeugnis. Und die Frage nach der Familienplanung hat im Gespräch nichts verloren, das regelt das AGG im Auswahlverfahren.
Nach der Zusage beginnt der formale Teil. Der Ausbildungsvertrag wird vor Ausbildungsbeginn niedergelegt, seit August 2024 auch in Textform, der Betrieb beantragt die Eintragung bei der zuständigen Stelle, und bei Minderjährigen braucht es die ärztliche Erstuntersuchung. Danach wird es wieder menschlich: Ein gut geplanter erster Tag mit festem Ansprechpartner, vorbereitetem Arbeitsplatz und einem Plan für die ersten Wochen nimmt viel Unsicherheit. Die Seite zum ersten Ausbildungstag zeigt, wie das gelingt.
Nicht jeder gute Azubi hat ein glattes Zeugnis. Ein Bewerber mit schwachen Noten in Deutsch, aber viel Geschick in der Werkstatt, eine junge Frau, die erst seit zwei Jahren in Deutschland lebt, ein Quereinsteiger mit abgebrochenem Studium: Gerade kleinere Betriebe finden ihre besten Leute oft abseits des Standardprofils. Handlungsfeld 2 fragt deshalb auch, welche Hilfen es gibt, wenn jemand für den Start Unterstützung braucht.
Die Agentur für Arbeit bietet mit der Assistierten Ausbildung eine Begleitung für Azubis und Betriebe an, und die Einstiegsqualifizierung ermöglicht ein längeres betriebliches Praktikum vor der eigentlichen Ausbildung. Welche Voraussetzungen im Einzelfall gelten, klären Arbeitsagentur und Kammer. Im Betrieb selbst helfen Paten und Mentoren, die als Ansprechpartner neben dem Ausbilder zur Verfügung stehen. In der Prüfung tauchen diese Instrumente meist als Teil eines Falls auf, in dem du begründen sollst, wie du einen Bewerber mit schwierigem Start trotzdem gut durch die Ausbildung bringst.
In der schriftlichen Prüfung tauchen die Themen aus Handlungsfeld 2 fast immer in Fallsituationen auf. Ein Betrieb hat drei Bewerbungen auf dem Tisch, und du sollst begründen, nach welchen Kriterien du auswählst. Ein Vertrag enthält eine unzulässige Klausel, und du sollst sie finden. Eine Bewerberin ist 16, und du sollst sagen, was vor Ausbildungsbeginn zusätzlich zu erledigen ist. Reines Faktenwissen reicht dafür nicht, du musst es auf die Situation anwenden.
Besonders prüfungsrelevant sind die Pflichtangaben im Vertrag, die Probezeit, die Pflichten des Ausbildenden und der Auszubildenden, die Regeln des Gleichbehandlungsgesetzes und der Ablauf eines Auswahlverfahrens. Dass die Probezeit mindestens einen und höchstens vier Monate dauert, sollte sicher sitzen. Mehr dazu im Ratgeber zur Probezeit in der Ausbildung.
Viele verwechseln die Eintragung ins Verzeichnis der Berufsausbildungsverhältnisse mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag kommt zwischen Betrieb und Azubi zustande, die Eintragung bei der Kammer ist ein eigener Schritt, den der Betrieb beantragt. Ohne Eintragung gibt es später Probleme bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Ein zweiter Klassiker sind unzulässige Vertragsinhalte. Eine Klausel, die den Azubi nach der Ausbildung an den Betrieb bindet, eine Vertragsstrafe oder eine Gebühr für die Ausbildung sind nicht erlaubt. Wer das einmal verstanden hat, erkennt solche Klauseln in Prüfungsaufgaben sofort. Drittens werden die Pflichten gern einseitig gelernt. Die Prüfung fragt aber genauso nach den Pflichten der Auszubildenden, etwa nach der Lernpflicht, der Weisungsgebundenheit, dem Besuch der Berufsschule und dem Führen des Ausbildungsnachweises.
Und schließlich die Rolle des Ausbilders: Viele Fragen zielen darauf, was der Ausbilder selbst entscheiden kann und wann er andere einbinden muss, etwa den Betriebsrat bei Einstellungen oder die Berufsschule bei der Abstimmung der Lernorte.
Lern Handlungsfeld 2 am besten in der Reihenfolge, in der die Schritte im Betrieb passieren. Dann ergibt sich der Zusammenhang fast von selbst:
Spiel dabei einen Fall vollständig durch, etwa die Einstellung einer Kauffrau für Büromanagement in einer Hausverwaltung, von der Anzeige bis zum Ende der ersten Woche. Wenn du jeden Schritt begründen kannst, bist du für die Fallaufgaben gut gerüstet. Für die Rechtsfragen lohnt sich anschließend ein Durchgang im Prüfungstrainer, eingegrenzt auf dieses Handlungsfeld.
22 Lerninhalte
Ausbildungsmarketing: wie Betriebe junge Menschen erreichen
Ausbildungsmarketing für Betriebe: Zielgruppen verstehen, analoge und digitale Kanäle wählen, Azubi-Botschafter einsetzen und den Erfolg einfach messen.
Die Stellenanzeige für Ausbildungsplätze: so erreicht sie junge Menschen
Die Stellenanzeige für Ausbildungsplätze: Aufbau, Sprache für Jugendliche, AGG-konforme Formulierungen und die wichtigsten Wege zur Veröffentlichung.
Das Anforderungsprofil für Azubis: Anforderungen sauber festlegen
Anforderungsprofil für Azubis: aus Berufsbild und Tätigkeiten ableiten, Anforderungen gliedern, Muss- und Kann-Kriterien trennen und realistisch bleiben.
Der Ablauf der Bewerberauswahl: von der Ausschreibung bis zur Zusage
Bewerberauswahl für Ausbildungsplätze: alle Schritte von der Vorauswahl bis zur Entscheidung, Beteiligte, Zeitplan, Betriebsrat und Umgang mit Bewerbern.
Bewerbungsunterlagen auswerten: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse lesen
Bewerbungsunterlagen von Azubis auswerten: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse richtig lesen und fair vorauswählen.
Einstellungstests für Azubis: Nutzen und Grenzen
Einstellungstests für Azubis: welche Testarten es gibt, was sie aussagen, wo ihre Grenzen liegen und wie du sie fair und rechtlich sauber einsetzt.
Das Vorstellungsgespräch mit Bewerbern für die Ausbildung
Vorstellungsgespräch mit Azubi-Bewerbern führen: Vorbereitung, Phasen, strukturierte Fragen, unzulässige Fragen und eine gute Gesprächsatmosphäre.
Praktikum, Probearbeiten und Gruppenauswahl vor der Ausbildung
Schülerpraktikum, Schnupperpraktikum, Probearbeitstag und Assessment Center: wie Betriebe Bewerber im Arbeitsalltag kennenlernen.
Das AGG im Auswahlverfahren: was Betriebe beachten müssen
Das AGG im Auswahlverfahren für Azubis: geschützte Merkmale, Benachteiligung in Anzeige, Gespräch und Absage, saubere Dokumentation und Folgen.
Datenschutz im Bewerbungsverfahren um einen Ausbildungsplatz
Datenschutz im Bewerbungsverfahren: Zweckbindung, Zugriffsrechte, Speicherdauer nach der Absage, Einwilligung für den Talentpool und Bewerberportale.
Die Auswahlentscheidung treffen: von der Bewertung zur Zusage
Auswahlentscheidung bei Azubis: Ergebnisse zusammenführen, Bewertungsmatrix nutzen, Wahrnehmungsfehler vermeiden, fair zusagen und absagen.
Den Ausbildungsvertrag abschließen: Mindestinhalte und Form
Ausbildungsvertrag abschließen: Vertragsschluss vor Beginn, Mindestinhalte der Niederschrift, Textform seit 2024, Empfangsnachweis und Minderjährige.
Die Eintragung ins Verzeichnis der Ausbildungsverhältnisse
Verzeichnis der Ausbildungsverhältnisse: wann der Betrieb die Eintragung beantragt, was die Kammer prüft und warum sie für die Prüfungszulassung zählt.
Pflichten des Ausbildenden: was der Betrieb dem Azubi schuldet
Pflichten des Ausbildenden nach BBiG: Ausbildungspflicht, Ausbilder bestellen, kostenlose Ausbildungsmittel, Freistellung, Ausbildungsnachweis, Zeugnis.
Pflichten der Auszubildenden: was Azubis im Betrieb tun müssen
Pflichten der Auszubildenden nach BBiG: Lernpflicht, Sorgfalt, Berufsschule, Weisungen, Schweigepflicht, Ausbildungsnachweis und Folgen bei Verstößen.
Ärztliche Untersuchung von Jugendlichen vor Beginn und im ersten Ausbildungsjahr
Ärztliche Untersuchung Jugendlicher nach dem Jugendarbeitsschutzgesetz: Erstuntersuchung, Nachuntersuchung, Bescheinigung, Kosten und Folgen.
Berufsschule und Lernortkooperation: Zusammenarbeit von Betrieb und Schule
Berufsschule in der Ausbildung: Anmeldung, Berufsschulpflicht, Freistellung, Blockunterricht und wie Lernortkooperation mit Lehrkräften gelingt.
Der erste Ausbildungstag und das Onboarding von Azubis
Onboarding für Azubis: Pre-Boarding nach Vertragsschluss, Ablauf des ersten Ausbildungstags, Planung der ersten Wochen und Feedback in der Probezeit.
Paten und Mentoren für Azubis: das Patenmodell im Betrieb
Paten und Mentoren für Azubis: Wie das Patenmodell funktioniert, welche Aufgaben Paten haben, wie du sie auswählst und wo die Grenzen liegen.
Assistierte Ausbildung und Einstiegsqualifizierung: Förderung durch die Agentur für Arbeit
Assistierte Ausbildung (AsA flex) und Einstiegsqualifizierung erklärt: Vorphase, begleitende Phase, wer profitiert und wie Betriebe die Förderung nutzen.
Formalitäten zum Ausbildungsbeginn: die Checkliste für den Ausbildungsbetrieb
Formalitäten zum Ausbildungsbeginn als Checkliste: Vertrag, Eintragung, Sozialversicherung, Berufsschule und Unterweisungen.
Den Ausbildungsplatz vorbereiten: Arbeitsplatz, Ausstattung und Team
Ausbildungsplatz vorbereiten: Arbeitsplatz einrichten, Ausbildungsmittel und Geräte bereitstellen, das Team informieren und Zuständigkeiten klären.
Nein. Solche Fragen sind nach dem Gleichbehandlungsgesetz unzulässig. Erlaubt sind Fragen, die mit der Eignung für die Ausbildung zu tun haben, etwa zu Interessen, Erfahrungen aus Praktika oder zur Vorstellung vom Beruf.
Seit dem 1. August 2024 genügt auch die Textform, also zum Beispiel ein elektronisches Dokument. Der Azubi muss den Empfang bestätigen, und der Betrieb muss die Niederschrift aufbewahren.
Das regelt jeder Betrieb selbst. Der Ausbilder bereitet die Auswahl fachlich vor und gibt eine begründete Empfehlung, die Entscheidung liegt beim Ausbildenden. Hat das Unternehmen einen Betriebsrat und mehr als 20 wahlberechtigte Beschäftigte, ist er bei Einstellungen zu beteiligen.
Üben für Handlungsfeld 2: Von der Stellenanzeige bis zum ersten Ausbildungstag lohnt es sich, Abläufe und Fristen sicher zu kennen. Der Prüfungstrainer fragt sie fallbezogen ab, die Lernkarten helfen bei den Fachbegriffen.